Recesso

Diritto di recesso

Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto legislativo 206/2005 (codice del consumo) aggiornato ex d.lgs. 21/2014 - I Consumatori beneficeranno di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") aggiornato ex d.lgs. 21/2014, oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.

Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è ERZIA Technologeis S.L., con sede legale in "C/Josefina de la Maza, 4 (2ª Planta) 39012 Santander - Spagna, Numero Verde 800 975 558 - Tel. +34 942 76 46 45".

Ai sensi dell'artciolo 64 del Decreto legislativo 206/2005 (codice del consumo) aggiornato ex d.lgs. 21/2014, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (C/Josefina de la Maza, 4 -2ª Planta - 39012 Santander - Spagna, Tel. +34 942 76 46 45 Fax. +34 942 29 13 47 Mail info [arroba] erzia [dot] com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno di ricevimento dei beni  “qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione”, sarà sufficiente contattare ERZIA Technologies S.L. e accordarsi sulle modalità di restituzione.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

ERZIA Technologies S.L.

(Edificio ERZIA)

Calle Josefina de la Maza, 4  (2ª Planta)

39012 Santander (Cantabria)

Spagna

Numero Verde 800 975 558

Tel.: +34 942 76 46 45

La spedizione del reso deve avvenire entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno. La merce una volta giunta al nostro magazzino verrà sempre esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi ad ERZIA Technologies S.L. C/Josefina de la Maza, 4 (2º) - 39012 - Santander - Spagna, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Scarica il modello di recesso

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